SATO佐藤条形码打印机常见问题解答

1.打印机送出了一个标签，但是没有打印任何内容。 
答：标签的宽度是否足够？第一个打印点位置在打印头的外缘并且将窄标签调整到打印机内部。您可能需要配置打印机的“偏移量”值，以纠正图像在标签中的位置。如果在热感模式下进行打印，请确保使用热感纸。如果在热转模式下进行打印，请确保带有墨水的碳带（暗面）与介质接触。 
2.常见打印品质缺陷及解决方法。 
答：如果打印时出现部分打印内容缺失，请检查打印头以确保打印头清洁并且无损坏。如果有其他杂质，请用棉签清洁打印头，同时使用SATO清洁套件中滚简清洁器清洗热敏打印头。 
如果打印颜色过深，以及条形码中的条纹模糊并且重叠，请降低热量设置。通过高速前面板上的PRINT（打印）分压计，可对打印机进行微调。 
如果打印颜色过浅，请使用LCD面板或软件命令来尝试确认打印速度。 
您的碳带/标签组合是否匹配？对于树脂碳带来说，品质差的标签纸的表面很粗糙，所以不易着色。蜡质碳带与某些合成标签材料合用时，其着色效果也不理想。 
3.LCD显示“SENSOR ERROR”（传感器故障） 
答：检查并确保所选的感应方法与加载的介质匹配。CL408e/412 e打印机的出厂设置是检测标签间距（DSW-2=OFF[关闭]，每个标签之间必须至少保持1/8英寸的间距。如果使用可视标记（标签底部的黑线），那么DSW-2必须处于On（打开）位置，以启动反射传感器。 
如果使用连续性介质而不进行任何类型的标记，那么传感器必须于OFF（关闭）（DSW3-3=On[开]位置。否则，打印机将送入大约20英寸长的纸，并显示“SENSOR ERROR”（传感器故障）信息。 
最后确保所有标签都穿过标签传感器，而不是从其上面通过。 
4.LCD显示“SENSOR ERROR”（成帧故障） 
答：当使用串行接口时，打印机与主机之间的通信格式必须同步。SATO 条码打印机CL408e/412 e的RS232串行接口的出厂设置为9600bps、无奇偶校验、8个数据位、1个停止（N，8，1）并使用就绪/繁忙数据流控制信号交换（DSW 1-8=OFF[关闭]）。如果计算机以其他格式发送数据，打印机就无法正确解释为数据，LCD屏幕将出现SENSOR ERROR（成帧故障）信息。 
5.LCD显示“RIBBON EN D ERROR”（碳带终止故障） 
答：如果“碳带锭”不旋转，那么将出现“碳带终止故障”。请确保碳带机芯尺寸不会过大并且能够在锭上自由旋转。如果“暗度”设置过高，那么有时候就会使碳带与标签“粘贴”在一起。这样，就导致碳带移动终止，此时，即出现“碳带终止”信号。您现在是否在热感纸张上进行打印，但尚未将打印机的热感打印配置设为DSW2-1=On[打开]？在热感模式下，由于碳带不用于热感打印，因此碳带运动传感器处于禁用状态。 
6.我的DR300的机子他不自动切纸.  
答：不能切纸的原因您先检查两个原因：1.看是否驱动程序里的切纸动作关闭掉，或者重新安装驱动程序；2.如果打印的时候有切纸的“卡啪”声，但是切刀不动作，有可能是机械故障，需要把机器发送到我处检测。 
7.我有一台CL-408E机器，这台机器在打印标签时，走到某一个漏掉一个标签的位置上（标签高度40mm），总停止打印，并显示“Paper end"错误信息。而另一台旧款CL-408则不会出这情况，它会自动跑过没有标签的位置，继续打印。请问，如何解决这一个问题。谢谢。  
答：SATO CL408e机器测纸时如果连续测到大于2.5cm的空白时认为纸尽,你可以在打印机菜单里将FEED ON ERROR选项改为NO试试. 
8.我有一台sato 408e打印机,可不可以用300点的打印头来替换原来的打印头?  
答：408e是200dpi打印头,不能用300dpi 打印头替换. 
9.请问sato printhead上面有个开关是什么作用？打向左右有什么区别？  
答：SATO打印头设置开关一般在老型号打印头才有，例如M-845s、M-845se,CL412/612等等，开关有1和2，说明这种打印头可以兼容两种型号打印机例如M-845s和M-845se是用同一个打印头，只是开关位置不一样，使用时请务必向供货商说明打印机型号，不要更改开关设置，以免损坏打印头。 
10.我们公司用的有几台ct4xx条形码打印机,现在还要添几台,但我们需要做条形码打印的程序,但找不到编程接口,请给出么??谢谢  
答：关于SATO条码打印设备编程，标准都是按照SATO指令集SPL语言来进行，具体指令标准您可以参考相关光盘，或者联系我司寻求协助。通过指令控制是一种相对底层的打印方式，可以获得较快的打印速度和稳定性能。当然您也可以利用WINDOWS下的驱动程序，来控制打印机，这样编程工作相对于简化，不过您要有可生成条码的控件或者DLL，具体的问题您可以直接电话咨询。 
11.你好我想问一下怎么才能知道碳带传感是否真的给屏蔽了。倘若真的给屏蔽了应如何解决？很急。请帮帮忙我将不胜感激。谢谢！  
答：碳带传感器在打印头底面，把打印头翻起90度可以看见一个黑色的小方块，上面有两个小的探测器，那就是碳带传感器，如果上面有东西盖住那就是屏蔽了。如果没有可以看主板上的传感器信号线接头是否已被短路，一般碳带传感器用久了就会老化，更换成本高而复杂，所以一般选择屏蔽。 
12.我用的的是打印头的左半部分，现在想换到右边打印，可怎么操作  
答：将标签传感器移到右变，左边挡纸片移出来，然后在页面设置时设宽页面。 
13.我公司最近打印时老是出现错位,情况是间断式出现的.把机器停下来在重新认纸又可以打印一段时间,请问这是什么问题啊? 
答：条码机器原则上要求每换一种标签或开机之后都要重新测一次纸,如果说在打印过程中出现打印错位,那就是传感器灵敏度的问题,请联系供应商进行调试. 
14.碳带总是皱，是轴松吗？怎么上紧轴呢？ 
答：碳带打皱有很多方面原因，例如打印头不平衡、碳带张力片不平衡、碳带供应轴太松，还有就是打印头安装架发生变形。你可以看看上面几个地方，如果碳带供应轴太松，我们可以这样判断：用手转动它，转了一周然后松手，轴是否会自动回转，如果不会那么供应轴是少了一个回力弹簧。如果弹簧还在但弹簧外的铁套太松也不行，可以找六角螺丝工具将其两个固定螺丝扭松然后往里推进再上紧即可 
15.我有一台打印机打印时发现条码偶尔出现条码分成上、下两部分，分离处错开。请问是何原因？  
答：打印机的打印温度是否设得很高？是不是在大量打印后出现？如果大量打印时偶而出现那么是正常的，打印头过热。如果经常的话那么可能是打印头安装位置并未完全对好。 
16.我的打印机打印标签时很慢，大约一分钟才打一张(175cm/张)。所以想问一下怎样才能使打印速度快？ 
答：你可以通过以下方法：1、在打印软件中打印速度设置选项调节打印速度；2、如果你的标签打印信息量比较大，增加打印机的内存也可以提高打印速度。 
17. 打印机初始化后，打印的每个标签的内容偏上，而且最上面的部分还少了一横条，我用的标签尺寸是120*25，请问怎样将这个问题解决。 
答：你原先的打印机设置可能将 LABEL TOP 更改了。恢复出厂设置就变为0了。你可以将你的内容下移。或调节LABEL TOP 数值。 
18.我现有一款标签是在每一张标签中打印不同的中文，是否可以实现。谢谢！  
答：你可以将中文预先做成一个数据库文件，那么打印时可以连接数据库打印 
19.需要打印A4纸标签(标签商标:AVERY),每张纸10个小标签,请问是否有合适的条形码打印软件？  
答：label matrix/label shop/codesoft等一些通用条码软件都可以。 
20.碳带和色带的区别是什么 
答：碳带是条码机专用耗材,它上面覆盖一层碳粉,在打印时,打印头发热碳粉便移印到不干胶标签上,这过程叫热转印方式; 
色带一般是通用打印机即针式打印机常用耗材,例如EPSON 630K,通过针击打色带而在白纸上打印东西. 
21.在WINDOWS系统下，能否象调用字体一样的调用条形码字体，如CODE39,CODE128,EAN39等。另外，是否能独立下载单独的条形码字体。谢谢！ 
答：你说的调用是在什么软件里调用?一般只要你装了这种条形码字体,那么可以调用例如在WORD调用,但不能在条码软件里调用,但每种码制定义不一样,不能是用同字体,同字体就是同码制.你可以下载每种条形码字体,装进WINDOWS的FONTS字库里就可以了(win2000). 
22.可不可以帮我解答ENA-13位条码13 个数字分别标识的是什么含义？ 
答：作为国际EAN－13码，一般的编码规范是1－3位为国家代码，如我国分配了690、691、692等字段；4-8位为厂商代码；9-12位为该厂家的产品代码；最后一位为校验位，是根据前12位数字计算出来的一位数字，主要防止条码编码出错。目前厂家代码和产品代码随着申请人数的不断增多，为了能充分利用有限的编码资源，现在也按照以下的方式进行编码，4-9位为厂家代码，10-12位为该厂家的产品代码。

易腾迈推出基于WM5的ck61ex手持移动电脑

【福州吉科条码】

易腾迈最新推出特别加固设计的ck61ex移动计算机集成了near-far EX成像技术（远近距离自动高速对焦），使用户能够快速扫描任何方向的一维和二维条码，在6英寸到50英尺的距离内，用户可以自由捕捉影像，签章和文件；同时在远程扫描中用户使用的标签纸也比较便宜。它为仓库数据采集带来了全新的效率与应用方案。这项技术清除了仓库数据采集的障碍（如高的货架上，多种条码格式，损坏标签和仓库里黑暗角落）。

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ck61ex性能得到极大的增强，包括易腾迈的EX成像技术，结构加固等一系列软硬件配套。ck61ex采用被广泛采用的嵌入式操作系统：Windows Mobile 5.0，还提供用以整合现有的仓库管理系统的可选的终端仿真支持。 
此外， ck61ex满足客户对无线功能的需要，提供了802.11a/b/g的支持。它拥有128兆的内存和192的存储空间，以适应更多及更大的应用程序运行及数据存储要求，并已支持语音应用。最后， ck61ex还通过防爆认证（UL Class I, II, III, Div 2）。2008年内，通过一个可选的嵌入式RFID模块：最近公布的ip30，该产品将提供移动RFID读写的功能技术处理。这些配置，让ck61ex的性能发挥至极致，是市场同类产品所望尘莫及。 
Intermec 射频与数据采集营销经理Chris Kelley表示，CK61ex集成了EX成像技术，让客户更加高效地管理他们的仓库。CK61ex的强劲功能不仅符合目前的需要且为以后的变化和机遇提供了准备，例如，仓库二维条形码的流行与工厂集散系统。 
CK61ex部署了易腾迈2007年发布的EX成像产品，这是易腾迈早先发布的CK31ex与SR61ex的所采用的成功技术。系统集成商SMS集团的总裁Chris Meyer表示，我们已经看到我们的顾客对易腾迈部属了EX成像技术的产品充满热情和兴趣，凭借这些产品他们可更好地部署二维码或操作高空货架，籍此提高生产力。有了CK61ex，我们的市场占有率只会增加，同时我们也很高兴能帮助顾客改善流程效率，并为他们带来能给他们创造长期价值的技术. 
福州易腾迈手持移动电脑专供：福州条码专业公司吉科自动识别，热线：0591-83938778
Intermec公司介绍 

Intermec公司，成立于1966年，在自动化数据收集技术上，在国际占有先导地位。Intermec公司设计、制造和销售整系列的硬件、软件、系统、服务和供应产品。  
与易腾迈的数据收集科技密切配合的是遍布世界的销售和服务网络：该公司的销售服务点遍布全美国以及其他70多个国家，全球员工1900人。我们提供自己设计的数据收集软件和系统综合服务，我们的系统综合有精深的认识，我们的经销商网络堪称业内最大。  
此外，我们也赞助业内最大的独立性用户组织，这个团体有5000多个会员，他们定时开会、交流自动化数据收集的方法。

Realeyes3D推出移动一维条码扫描技术

【概述】Realeyes3D即将推出一种独家Deblurring技术，利用这种技术你只要在可拍照手机上按一个键就能识读一维条码。
Realeyes3D是可拍照手机移动影像应用与服务的先驱。Realeyes3D宣布，他们已经突破了一个关键的移动商务领域应用，即用任何一部可拍照手机都能识读一维条码（就是我们所熟悉的从薯片的包装袋到手机的电池上都能见到的斑马条纹图案）。这项技术的价值在于，摆脱了条码解码所需要的专用光学读卡器。
这种“一键式”一维条码deblurring技术目前在美国主要移动运营商试运行，有赖于一种突破性的专有图像处理技术来修复手机拍摄到的一维条形码，使条码能够被市场上各种手机有效地识读。
利用其在移动影像应用及营销领域5年的成功经验，Realeyes3D的这项发明排除了从移动手机的图片中读取一维条形码的障碍：模糊的条形码线。因为在大多数情况下,一维条形码的小尺寸让手机用户要拍出清晰的条码线变得十分困难。当在较近的距离（超出可拍照手机的最低焦距）拍摄时，图像中的条码线会变得很模糊，这样一来条码间距所代表的信息被破坏了，因此也就不能被正确地解码。再加上各种条形码的尺寸不一、印制的质量也参差不齐，所以可拍照手机拍出的低质量的一维条形码图片到现在还不能被市场上大多数商业级的移动扫描设备所接受。到目前为止，只有高端的拍照手机（其特色是高解析度或自动聚焦镜头）所拍摄的一维条形码可被解码，因而限制了移动一维条形码扫描技术的使用。
Realeyes3D的创始人兼首席执行官Benoit Bergeret表示， “我们独特的deblurring技术不仅能使移动一维条形码扫描大大地扩展其应用范围并且加快移动条码商业应用的推行。这将给所有的可拍照手机用户（而不再仅限于高端用户）都带来方便。
移动一维条形码扫描的市场潜力远远要超过移动二维条形码扫描，一维条形码已经存在于许多商品包装和印刷目录上，与此相反，大部分二维条形码目前仍然要额外粘贴于商品或包装之上。
商业级移动一维条形扫描将会减少移动条形码解码解决方案面市的时间及成本，从而在不久的将来获得大量的移动商业应用，例如商铺内有竞争力的价格比较、即时获得产品信息、产品采购决策等等。
RealEyes3D的移动一维条码解码技术不仅可以被嵌入手机里面，也可以作为一种服务器动态库。它也可以部署在任何后端架构，来支持二维条码译码，并兼容解码的所有一维条码格式。手机制造商也愿意将移动条形码deblurring技术整合到他们的设备中，这将使他们从Realeyes3D在超过50万部手机应用的发展和整合移动影像应用的经验中得到广泛好处。
了解更多条码产品，请详阅福州专业条码系统集成商-吉科网站内容。
Realeyes3D 公司简介
Realeyes3D 成立于 2001 年，是一家独一无二的集图像处理专 
家和电 信软件开发商身份为一 体的公司。它的市场定位经历了从 
初期的探索到 专门为照相手机开发手写软件应用程序这一逐 步成熟 
的过程。 2003 年春， 国际投资商的加盟为不仅是对 Realeyes3D 努 
力的肯定，并且为 它迈向全球 移动市场奠定了行动基础。 
公司的科研产品创新不断，受到专业领域的广泛肯定。自连续两年获得法 
国政府 颁发的 ANVAR 科技奖项以后， Realeyes3D 于 2003 年 9 月在美 
国圣地亚哥举行 的 DEMOMobile 国际介绍会中再次赢得了荣誉勋章。  
2004 年 1 月， Realeyes3D 驻中国大陆销售点的组建标志着其发展战略向亚洲市 
场的 进军 。  
Phone2Fun TM 家族的产品致力于为照相手机用户提供从手机到手机的短信传输。  
Realeyes3D 的产品是价值在核心技术上的体现 ，此项技术可根据不同市场的不同需求进行本 土化，客户定制化，或重新命名（ OEM ），它的安置简单迅捷，符合效率。  
根据建立服务界面的需要， Realeyes3D 还可以满足其合作伙伴对其运行程序提出的不同需 求，例如屏幕保护，语言选择，收费系统定制的特殊要求等等。  
Phone2Fun TM 产品可在以 Symbian 为基础的照相手机和以  Wavecom 为基础的功能手机上运行。  
Phone2Fun TM 数码笔迹 TM 让照相手机的使用者能够创作并发送丰富多彩的手写短信，诸如便条，图画等。该应用程序具有的袖珍扫描仪的功能能够让使用者发送经数码化处理后的，不受阴影等外界因素影响的，清晰的手写及印刷文字，后者如报纸文章，书刊节录等等。 
Phone2Fun TM 无线明信片 TM 让照相手机的使用者能够创造他们富有个性的明信片。在用手机 拍下照片以后，他可在照片上添加上 经 数码化处理过后的亲笔字迹或其他任何信息，然后将这 份经个性润色的明信片用 MMS 或 E-MAIL 发送给他人。  
Phone2Fun TM 无线明信片 TM 作为对现有的手机短信功能的理想补充，令照相手机的使用者能够从此自由创作并发送图文结合的短信。无线明信片 TM 应用程序的使命旨在为广大用户优化照相手机的使用价值，激发手机用户制作和发送短信的愿望，从而有效地提高移动短信传输量。